兼任システム担当では 負担が大きい
システム担当者が兼任で本業も多忙で負担が大きなるばかり。知識を得るための時間は取れない
残業も増え休日出勤 休暇も取れない 定着しないのは当たり前だ
教えてもらった手順なのに
上手くいかない
以前利用していた保守サービスに作成してもらった手順が上手くいかない。保守サービスの契約が終了して問い合わせすることもできない
こんなことで お困りではないですか？
量販店やメーカーでは追いつかない
メーカーや量販店のサポートでは ”範囲外”と言われ明確な回答が得られない 電話しても繋がらない。メールの返答が遅い。
気軽に相談できる存在が欲しい
システムやセキュリティなど課題は増える一方だが 管理担当者は一人のため負担が増すばかりで社内で相談できる相手もいない
トラブル時にも一人では迅速に対応できない
今やITは、運用や保守が複雑になり、
システムの障害トラブル対応や突発的な環境の変化への対応は困難です。
システム担当者がひとりまたは兼任の小さな規模の会社だけではなく社員１００名規模の
企業でも珍しくありません
企業のコスト削減や人材確保の難しさなどの理由による
「ひとり情シス」「兼任情シス」では運用が難しくなりがちな システム障害や
トラブル対応セキュリティやネットワークの運用などひとりだけ兼任担当者の
右腕となりお手伝いします
ITサポート業界歴20年以上の 神谷電脳堂 にお任せください
相談は何度でも無料です
奈良市内を拠点に大阪・三重方面で活動しています
ITコンサルティング
直接御社の課題をお伺いし最適なシステム選定と業務改善計画の策定と推進のお手伝いをします費用対効果に優れたプランを提案します。
ITシステムの企画・立案
ITベンダーの評価・選定
業務改善コンサルタント
ITサポートデスク
社内で発生したIT機器などのトラブル対応を代行します。業務フローを整理して 手順マニュアルの作成を代行することも可能です
社内サポートデスク
業務マニュアルの作成
IT機器のトラブル対応
システム運用
定期的に訪問をして、ネットワークの整備やシステム運用のお手伝いをします。社内担当者様の相談相手としてご活用いただけます
システムの運用代行
システム障害対応
アカウント管理業務
ご相談の流れ
１. お問い合わせ
まずは メール・LINE・お問合せフォームより ご連絡ください
御社名・ご担当者様のお名前・お問合せいただく内容をお送りください
担当者が確認しだい 折り返しご連絡させていただきます
２. ご相談
御社へのご訪問、WEBミーティングなど ご希望の日程・ご都合の良い方法で
御社の課題（困っていること）をお聞かせください
３. システムなどの社内の構成の確認
御社に導入されているシステムや管理体制 お取引されているIT機器納入業者様などについてお伺いいたします
その後、弊社にヒヤリング内容を持ち帰り 御社のお悩みを解決のお手伝いできる最適なプランを作成いたします
４.ご提案とお見積り
弊社が 御社のお悩みの解決のお手伝いできる最適なプランのご提案と説明をさせていただきます
ご担当者様とのご相談の上で 必要な修正を行った上で了承していただけるのであれば お見積りを提示させていただきます
５.ITサポート開始
提案させていただいたプランに基づきサポートの提供開始となります
ご担当者様の右腕となり密に連携をとりながら
月次単位での検証を行い 必要な軌道修正を加えながら 課題解決のための運用を行います